“个螺栓20元，箱矮牵牛花150元，箱土150元，个花箱780元，米护栏网片800元……价格虚还多乱。”陕西车主张先生说，5月21日晚，他在宝鸡市渭滨区公园路与峪泉路十字发生车祸西双版纳pvc管道胶水 ，撞坏护栏花箱，陕西拓泽博亚建设工程有限公司定损三次价不同。初索赔10840元，现场核查后改为9060元，实收7500元，张先生投诉后反而贵，又变成8176元。

6月9日，华商报04版及大风新闻报道了此事。6月11日，宝鸡市渭滨区联调查组发布关于“道路隔离护栏交通事故损毁赔偿问题”调查处置情况的通报。

通报称，媒体报道后，渭滨区委、区政府度重视，立即成立联调查组，提开展调查处置。经查，事发路段隔离花箱（护栏）由区城管执法局下属单位环卫站管理，通过招标式，确定陕西拓泽博亚建设工程有限公司（以下简称管护公司）负责设施维护、定损理赔、换修缮。经调查，媒体反映情况大部分属实，暴露出区城管执法局监管责任缺失、履职不到位，区环卫站疏于管理、作风不实，管护公司经营混乱、存在损害群众利益行为等问题。目前，已暂停该管护公司维保业务，由主管部门接管，并对区环卫站主要负责人停职调查。

关于媒体反映“赔偿费用多次变”的问题。经调查，交通事故发生后，管护公司存在着核查不实、重复计费、量计等问题。5月22日凌晨6时，管护公司现场勘察后预估赔付10840元；22日下午，因当事人张某提出质疑，管护公司与当事人张某现场核查后西双版纳pvc管道胶水 ，核赔付9060元，实际存在着损坏2组各1.56米护栏按每组2米计、3箱花卉及营养土重复计、2组应维修隔离花箱折为1组换等问题；考虑当事人张某提出未投保商业险、庭困难等诉求，双终协商致，实际赔付7500元。5月26日，pvc管道管件胶当事人张某向区环卫站反映赔付费用，区环卫站、管护公司和当事人张某三又前往现场核对，管护公司核赔付8176元，实际仍存在着3箱花卉及营养土重复计问题。

关于媒体反映“赔付单价过”的问题。经调查，赔付标准参照同材质、同规格花箱护栏等购置单价，同时考虑维修服务、应急险和运营成本，由低报价中标的管护公司综核定各个构件赔付单价。对赔付标准是否符市场实际，调查组已委托三机构进行询价评估，随后根据情况将移交相关部门严肃处理。

关于媒体反映“赔付后部分花箱未及时维修”的问题。经调查，5月23日，管护公司换了3组损毁的花箱和内胆，对2个需维修的花箱直到6月10日才维修完毕，存在着维修不及时、跟进监管不到位等问题。

关于媒体反映“先赔偿后出具交通事故认定书”的问题。经调查，5月21日23时西双版纳pvc管道胶水 ，渭滨交警大队及时出警处理事故，并告知当事人张某可与护栏管护单位沟通协商赔偿事宜。22日下午，渭滨交警大队出具了交通事故认定书，符制作认定书的相关规定。

下步，我们将针对赔偿标准、招标程序、监管责任等公众关切，坚决查到底，对侵害群众利益的行为不姑息，依法依规严肃处理。同时，以案为鉴、举反三，开展市政设施管护排查整，杜此类现象再次发生，切实维护群众切身利益。

6月11日，华商报大风新闻记者来到宝鸡，事发地公园路的花箱已加固，破损内胆已换，但其中个内胆仍有裂缝。

当天下午3时许，记者陪同张先生来到渭滨区城管执法局。渭滨区城管局联调查组工作人员，为花箱护栏乱收费事，向张先生当面道歉。 华商报大风新闻记者 佘欣

来源：华商网-华商报

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