来源：经营报 中经记者 慈玉鹏 北京报道 兰州家具封边胶

　　近期，国金融监督管理总局联人民银行、证监会召开金融消费者和投资者保护监管联络员会议，提出要“优化个人身后金融事服务”。《经营报》记者注意到，部分地区已搭建“站式”查询通道。

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　　直以来，居民“金融身后事”处理存在部分堵点，例如缺乏资产查询平台、亲属申请材料门槛较等。

　　苏商银行研究员杜娟告诉记者，目前居民“金融身后事”处置过程中兰州家具封边胶，跨机构、跨部门、跨区域的数据通仍在进中，其中涉及到的系统对接、共享范围、数据安全等面的问题还需进步厘清；二是属办理此类业务的风险控措施，如伪造证明、存在涉案未完结事项的处理等。

　　记者注意到，监管正进上述问题的解决。近日，湖北金融监管局发文表示动“金融身后事”服务优化升。据了解，至今湖北金融监管局已指6金融机构参与“已故人士银行卡账户线索跨行查询服务”试点，全省132网点可提供该服务，有解决了亲属对已故人士银行卡账户信息获取“多头跑、重复查”的堵点。该服务在启动之初便统了申请条件、材料清单、审核流程和办理时限，避不同网点、不同银行之间流程差异给群众带来困扰。

　　技术层面，依托银联跨行清平台搭建的“站式”查询通道，湖北金融监管局通了银行间的数据壁垒，实现了试点银行账户信息的批量查询和集中反馈。公民可通过“已故人士银行卡账户线索跨行查询服务”查询已知的银行卡和银行存折，还可查询到在其他商业银行开立的账户线索。

　　位股份制银行人士表示，建设遗产“站式”查询通道，是简化身后金融业务办理、减少继承纠纷的要措施，但各机构数据壁垒难破除，跨行业数据共享权责、隐私规标准不统，需要监管进步动数据联通。

　　机构优化服务 兰州家具封边胶

　　监管近期公示信息表示，多金融机构聚焦“简环节、压时间、降成本”，优化已故人士金融身后事服务。

　　例如，保温护角专用胶中信银行武汉分行在办理已故客户提前还款时，为避因原还款卡状态异常致扣款失败，创新采用内部账户还款模式，确保资金划转顺畅；汉口银行、湖北银行等对于资产在5万元以上20万元以内的特殊情形，在法定继承人全部到场、材料完备的前提下，采取行内审批流程灵活处理，避了客户须办理公证的繁琐与成本。

　　为进步优化已故人士遗产办理，可采取哪些措施？杜娟表示，是通过后台数据、权限等协调整，进站式办理，简化属办理流程，提升时；二是明确相关事项办理流程，便属查询准备；三是针对有特殊困难的情况，联动慈善基金等单位，提供相应的帮扶。

　　上述股份制银行人士表示，应搭建、优化全国统——站式遗产线上查询平台，通银行、证券、保险、支付机构数据，简化资产核查流程。同时，动金融机构统遗产过户、清标准，配套线上办理渠道，降低群众办事成本。 海量资讯、解读，尽在财经APP

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