原文标题：《"出十件退九件，衣服明显用过，有的甚至被出了洞"，六前后成演出服退货季，商称"找平台好像没什么用"盘锦万能胶厂，央视新曝光》

山东曹县，全国大的演出服生产基地之。近，演出服商先生的仓库里，退货包裹已经堆到小腿那么。

先生现场给记者拆开包裹展示，很多衣服都有明显使用过的痕迹，有的白布料被染黑、有的甚至被出了洞。

演出集中期

多个商反映遭遇海量退货

"六"前后正是幼儿园、中小学演出集中时期盘锦万能胶厂，先生告诉记者，这是他的生意季，同时也意味着退货的季。送退货的快递小哥天要来四五趟，退货率的时候达到 90。

商们说，演出服退货率低的时候维持在 30，但现在却是"出十件，退回九件"，并且很多衣服都是集体购买、集体退货。很多时候退货快递还没有回来，货款就已经被平台退给了买。

商石女士介绍说，很多不光退货，还申请质量问题，因为申请质量问题平台就会判得快点。还有商反馈，"只要是团体买的几十套，退。"

虽然先生有录像证明，发出去的衣服是干净的，选择了拒收快递，但是平台 AI 审核还是以"买体验受损"为由，判定支持消费者退货退款。这单，先生直接损失四千多。在他看来，有些人直接将电商平台当成了费的服装租赁渠道。

或遭遇平台强制退款

商主动追责难实现盘锦万能胶厂

也有商气不过会尝试主动追责。他们通过收货地址，去社交平台搜索学校的演出，找到证据后，再投诉给校、教育局。耗费不少时间精力，也不是每次都能得到满意答复。

先生给记者展示自己找到的学校演出，穿着正是自的服装。但他向相关部门投诉，PVC管道管件粘结胶要么是已读不回，要么是不处理，还有的部门说不归他们管，这属于个人行为。有时候遇到理的是，商找到了演出的发给买，买也承认使用了，但还是要退。

先生：现在找平台的话好像没什么用，之前平台还可以去协商，给买还有商来回协商，终的结果会让大都满意。现在是强制的，就不跟你协商了，我们拒的话平台会强制让我们退款。

规则被滥用透支信任

商建议平台理引

退货，似乎也正在透支商与消费者之间的信任。有商坦言，现在看到退货申请，反应是"是不是又来薅羊毛的"。些消费者也说，有时退换货，会收到客服"话里有话"的"嘲讽"。但是，论买还是，大，都需要个良好的购物环境。

某商：这块我们希望平台就是说做个理的引，不论是对客户也好，还是对商也好，还是对整个营商环境也好都起到个积的作用。

现在网购，不少人会以"商发货有质量问题"来选择退货。选了这项，平台速退款立即到账，商却只能慢慢申诉，而多半申诉果。消费者权益应该得到保护，商的权益同样也应得到保护。少数人不讲规则的"赢"，换来的可能是多人跟着输，这类现象，该有明确的政策应对了。

编辑 | 程鹏   向江林

校对 | 张锦河

本文转载自央视新闻相关词条:罐体保温     塑料挤出设备     钢绞线    超细玻璃棉板    万能胶

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