这个夏天，AI 行业件大事是 AI 办公的重要突然崛起凉山护角胶，速度和力度都让人猝不及。

7 月底，腾讯、阿里、字节跳动三集中调整了 AI 办公的业务布局与组织架构。腾讯将 QClaw 产品整体并入 WorkBuddy，随后全力广。字节将飞书产品团队整体并入豆包，成立新的豆包产品团队，出立 AI 办公"豆包工作"。与之相对的是阿里将三款智能体产品线并为千问办公。三势力选择在同时间重兵集结 AI 办公，大战触即发的架势十分明显。

然而古怪的是，这场争斗在此之前似乎没什么硝烟味。要知道半年之前，大厂们比拼的还是在 C 端 AI 入口发红包、点外。为什么没过多久，AI 竞赛的焦点就移到了 B 端？指标从多少亿的红包额度与月活，变成自 AI 入职了哪些公司？

与大模型 APP 的野战不同，AI 办公将会是场"堑壕战"。它会加旷日持久，也然加腥残酷。

般来说，科技大厂决定认真做某件事的信号，是把内部相关各个业务线统。整所有力量，致对外。

AI 办公就刚刚经历了这场秣马厉兵。原本办公是很多业务线都有可能涉及的附带能力。公有云、企业协作、社交平台、办公软件都是 AI 办公的携带者，这也致 AI 办公长期处在分散于各个平台，自发展，不成体系，没有统入口的"次要者"状态里。

到了这个节点，大厂们显然对此不太满意了。于是漫长的内部赛马忽然有天就被整齐划地结束掉了。

腾讯内部的 AI 办公赛马原本至少涉及跨部门的三条立业务线。其中 QClaw 属于腾讯电脑管，是基于 OpenClaw 改造而来。CodeBuddy 属于腾讯云，定位是编程域的智能体工具。WorkBuddy 也来自腾讯云，定位是桌面办公 AI 工具。除此之外，腾讯文档、腾讯会议、企业微信等也各自内置了 AI 。收拢兵力之后，腾讯已经把所有 AI 办公能力集成在了 WorkBuddy 上，通过"微信直连"等通腾讯生态，似乎立志要结束腾讯在 AI 时代没有明星产品的尴尬。

在字节这边，主要工作是要把豆包、飞书、TRAE、扣子，四个立的平台进行整。这是场横跨了 C 端 APP、SaaS、编程工具、Agent 平台四个差异化域的大型整。

字节的整分两步完成，先是把飞书的产品团队拆分并入豆包，成立新的豆包产品团队。同时把飞书原本的市场团队并入火山引擎，从此飞书不再作为立的事业部存在。二步是把 TRAE、扣子团队整体并入豆包，将 Agent 与 AI 编程能力强化到豆包的 AI 办公体系里，顺势出 AI 办公的立"豆包工作"。如此来，过往战绩优异的豆包团队赢得了字节内部的对信任，开始肩负 AI 办公战的主力军位置。

在钉钉、阿里云之间时常摇摆的阿里，也给出了全新的战略思路。这次的案是借着钉钉换帅的机会，重新组织个门面向 AI 办公的体系。这个体系整了钉钉、阿里云的各自当。比如原本属于阿里云的通义灵码、原本属于钉钉的悟空，以及阿里云内部孵化的骡子快跑。通过将三者并，成立了由钉钉新任 CEO 陈宇森统负责的千问办公（QwenWork），同时向阿里云与钉钉双线汇报。

至此，WorkBuddy、豆包工作、千问办公的"三国"局面初定，场厮在所难。而这场争斗的核心逻辑在于，智能体在办公中的价值已经不仅是某种嵌入式能力，而是有机会定义下代企业运作模式。

刚刚响的 AI 办公大战，很可能演变为当年互联网企业入局云计时的激烈战况。

为什么 AI 办公的重要会突然之间大幅上升，变成了大厂眼中的兵争之地？

这面是因为技术的成熟度过预期。年初龙虾的爆火，本质上指向了 AI 在个人场景中的运用。而办公率则是这种价值的直接商业显化。过去几年凉山护角胶，AI 办公长期停留在问答信息、文档生成、PPT 美化等基础环节，只能是辅助能力。而智能体带来的跨应用、负责任务理解与长链条执行能力，有可能从根本上改变办公模式。当这种能力的工程化水准逐渐达标，带来的商业价值就变得发可观。

另个把 AI 办公向巨头热战的因素，是上场 AI 之战草草收场。春节还在怒红包誓要在 DAU 上分出个你死我活的巨头，很快发现 C 端留存真的很差，留存下来的用户为 AI 付费意愿差。而且用户越多力成本越，成本还很难摊薄。这让 C 端的 AI 争夺变得有点鸡肋，大厂们还是渴望能够快速回笼资金，制造现金流的 AI 业务。每次这种情况出现，向企业收钱都是近乎唯的选择。在 AI 泡沫很可能破裂的今天，夯实 toB 市场不仅是务实的策略，是道火墙。

于是，三大巨头开始重仓 AI 办公。由于这种重仓是大趋势动的，所以每之间的技术差异并不显著，而且 B 端市场的 AI 办公使用习惯还没有得到有培养，市场也难说热络。于是，AI 办公注定法变成广大模型那样的大规模野战，而是要在技术产品趋同的前提下，从各固有流量池中进行转化的"堑壕战"。大各自躲在自己的战壕里挖壕沟，直到哪天可以冲出去放肆交火。

腾讯是想明白了，自己的壕沟就是微信。与其脱离微信单搞 AI，不如干脆从微信的流量池与使用习惯里引水通渠。因此，WorkBuddy 的核心优势是通企业微信、腾讯文档、腾讯会议、QQ 邮箱，支持微信远程下达指令、结果回传微信。这种缝接入企业员工日常的智能体体验，大降低了 AI 办公的门槛，还将其他竞品拦在了 AI 闭环之外。因此，在 AI 办公大战开的这段时间里，WorkBuddy 从流量上看是表现好的，月访问已经过了 2000 万次。相信大近都能看到 WorkBuddy 的宣传广，pvc管道管件胶有媒体同仁跟我说，这是他见过腾讯自做 AI 以来力度大的次宣传。可见内部对这次机会的重视与决心。

如果说腾讯的战壕来自移动社交习惯，那么字节跳动的战壕则来自 AI 时代刚刚养成的大模型习惯。用豆包收编飞书，而不是反过来，逻辑就在于豆包实质上已经成为 AI 时代的个国民产品。围绕豆包挖掘 AI 办公的战壕，可以将 C 端流量引入 B 端生态。让喜欢用 AI 的人，同时也用上 AI 办公。但豆包工作与飞书的关系是否真能梳理清晰，是否能沿着豆包的战壕培养出 AI 办公的商业战线，这些问题还有待进步解答。

腾讯有社交，字节有 AI，阿里则有云计。千问办公这条战壕，通的是阿里云与钉钉的 B 端纵。要知道，B 端与 C 端在很多层面上都有着泾渭分明的界限，大多数试图破这条界限的玩法，到后都被证明是厢情愿。相对来说，阿里拥有厚的 B 端付费市场，问题是如何将这种市场动力转化到全新的 AI 办公故事中来。

接下来，三条战壕将绞在起。拼的不是那种巨量红包的横冲直撞，而是个个舆情冷枪的处理，个个行业堡垒的争，以及次次 B 端话语权的爆破。竞争的拉锯会长，战况也会激烈。

AI 办公争夺战的场战役，叫作桌面入口之争。

这是 AI 办公简单有的切入点，即企业用户是否开机即进入某 AI 办公体系，在其框架内完成自身的系列办公需求。般来说，扮演这入口的是桌面智能体。它是众多 AI 办公能力的默认入口，也是三 AI 办公大战主的。

理想的情况是，自桌面智能体可以占据企业用户的开机启动项、桌面常驻位、能够通过快捷键随时唤醒，并且可以在用户不同办公终端之间结使用。

WorkBuddy 可以用微信远程唤醒，豆包 PC 客户端里增加了"工作"入口，钉钉航栏可以直接唤醒千问办公，都可以视作各对桌面入口的争夺。唤醒成本越低，使用门槛越低，往往就意味着 AI 办公的波渗透率越。这也是腾讯能够在这个游戏中达成开局先的关键。

再往下看，桌面入口只是步。AI 办公的商业化核心在于入口通之后如何回收现金流。这就需要大厂给出各个行业所需要的定制化 AI 能力。个行业个行业突破，这种屡次被巨头嫌弃的 B 端玩法可能要重新回归主流视野。进步，巨头们需要组织全新的 AI 办公生态，引入 ISV 与开发者进行用户服务。AI 办公很可能重新分配 SaaS 的蛋糕。

" AI 时代，互联网大厂会越来越像 IT 服务商。"

这是大厂们想要逃离的魔咒，但技术与商业的洪流次次将他们往这个向。桌面入口之争不会像大模型的 C 端竞争样在短期内重度投入，但依靠的是长期竞争，口碑积累和企业，个个行业的"巷战"。这种 B 端竞争会加残酷和具有消耗，大量产品能力、服务能力、营销能力会被持续投向前线。

AI 办公的桌面入口对于真正想取得市场主权的企业来说，会变成台战场绞肉机。

自信息革命以来，企业办公数字化经历了三次变迁。次是以办公信息化为主轴，出现了微软这样的办公巨头。二次是以企业流程数字化为契机，ERP、CRM 等系统标准化软件崛起，涌现了国外的 SAP、Oracle，国内的用友、金蝶等。三次以云端协同和企业协作为契机，涌现了钉钉、飞书等。

这三次变迁，每次都伴随着巨大的商业机会，以及残酷的用户争夺。当 AI 时代到来，企业办公有可能向以智能体为主的新形态转变，AI 可以自主拆解办公任务，调用工具，交付成果。而员工的作用则变成了统筹智能体，监督 AI 的过程与结果。而提供办公智能体的企业，也不仅是提供了单工具或平台，而是有可能入参与到企业的工作流当中，成为这个企业不可或缺，难以替代的部分。

这个机会的实现，比以往三次办公变革加困难，但想象力也加丰富。现实情况是，大部分企业还没有挖掘 AI 办公的真正要，有待培养使用习惯。市面上的 AI 办公入口过多，入口背后体系提供的 AI 能力也千差万别。

将 AI 编程、办公智能体、综办公工具与行业工作流整起来的全新 AI 办公形态，将在持续的 AI 办公大战后诞生。终的 AI 办公入口很可能被收敛到 1 — 2 个。掌握入口的玩收割大多数利润，其他人黯淡退出。

互联网三大厂的厉兵秣马，仅仅是枪响的序幕。会有多厂商加入进来，其中有来自 ERP、办公软件时代的旧友，有从硬件到软件的跨界选手，也有 AI 原生时代的新贵。总之，后 To B 的新冠，会在战壕尽头处完成加冕仪式。

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