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蒂姆・库克担任苹果 CEO 期间成绩斐然，但在人工智能域，他给继任者留下了巨大的追赶缺口。 刚刚被任命为苹果下任 CEO 的约翰・特努斯，须向投资者证明苹果如何在 AI 域取胜 —— 目前苹果已明显落后于其他科技巨头。 尽管消费者仍在购 iPhone，并通过 iPhone 使用 ChatGPT、Claude 等 AI 服务，苹果至今尚能在 AI 浪潮中稳住基本盘。

　　尽管在人工智能热潮中基本处于观望状态，苹果依然在消费电子设备域保持统地位，并造出 4 万亿美元市值。但投资者不会永远保持耐心，他们将寄望于新任 CEO 约翰・特努斯，为这公司在全球热门赛道上拿出清晰的战略。

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　　苹果周宣布，蒂姆・库克长达 15 年的 CEO 任期将于 9 月 1 日结束。长期执掌苹果硬件业务的特努斯将接棒，成为 2011 年史蒂夫・乔布斯离任以来苹果的二位。乔布斯卸任不到两个月后便因症离世。

　　库克卸任之际，苹果面临多重挑战：地缘政冲突致供应链错综复杂，AI 建设带来的空前需求内存价格。但对特努斯而言，新职位关键的任务，疑是动公司度切入人工智能域 —— 目前苹果已落后于众多同体量科技巨头。

　　截至目前，苹果的 AI 策略直是避大额资本支出，而微软、谷歌、亚马逊、Meta 每年计投入数千亿美元建设数据中心、采购昂贵的 AI 芯片。在基础大模型研发上，苹果同样选择回避，转而依赖谷歌 Gemini 支撑其 AI ，包括迟后预计于今年晚些时候出的 Siri 重大升。

　　2024 年，苹果出 “苹果智能”（Apple Intelligence），涵盖图像生成、文本改写、通知摘要等，并接入 OpenAI 的 ChatGPT。市场反响褒贬不，但 iPhone 销量依旧火爆，用户也能在设备上获得丰富的 AI 选择 —— 只不过这些 AI 大多来自其他公司。

　　ChatGPT 与 Anthropic 的 Claude 目前是 iOS 平台受欢迎的两款费应用，Gemini 位列四，Meta AI 八。与此同时，苹果押注未来几年，大量计任务将在手机内置芯片上完成，这恰好契其优势 —— 苹果自 2017 年起便在设备中集成具备 AI 能力的芯片。

　　“选择硬件出身的约翰・特努斯，或许表明苹果仍相信 AI 的未来将依托度集成的设备厦门保温护角专用胶，而非仅仅是软件。” 圣母大学管理学助理教授蒂莫西・哈伯德表示。

　　目前，iPhone 销售仍为苹果带来强劲增长。上季度 iPhone 营收同比大涨 23，至 853 亿美元，公司将其归功于 9 月发布的 iPhone 17 系列热销。

　　库克当时称 iPhone 需求 “惊人”。苹果定于下周发布二财季财报，万能胶厂家届时库克仍将担任 CEO，但投资者会向特努斯抛出大量问题，关注他对苹果未来向的规划。

　　AI 硬件显然是市场发展向，形态可能包括可穿戴设备、机器人、空间计，或是苹果尚未公布的新品。今年 1 月，报道称苹果将加速研发三款基于 Siri 的 AI 可穿戴设备：智能眼镜、智能吊坠以及带摄像头的 AirPods。

　　苹果还计划出折叠屏手机，创意策略公司 CEO 本・巴贾林称其为 “近年来重要的硬件环节”。

　　“我认为大的问题是 iPhone 之后会是什么。” 巴贾林 3 月接受 CNBC 采访时表示，“现有品类已趋成熟，没人知道下代主力设备是什么，但可以确定的是，它将是某种 AI 硬件。”

　　AI 与服务业务

　　50 岁的特努斯还需在苹果服务业务中进 AI 布局。苹果服务收入依赖 iPhone 用户订阅 AppleCare、iCloud、Apple TV + 以及使用 Apple Pay。当用户升 ChatGPT、Claude 等生成式 AI 付费服务时，苹果可获得分成。

　　弗雷斯特市场分析师迪潘扬・查特吉表示，未来几年 “苹果将面临动荡，因为消费者与科技的交互式已发生巨变”，尤其是生成式 AI 的普及。

　　特努斯还需抉择：苹果是继续坚持隐私优先，还是转向 AI 驱动的个化。对库克而言，以隐私为核心的用户数据策略，直是苹果区别于 Meta、谷歌等科技巨头的关键差异点 —— 后两者擅长通过广告触达用户。

　　水资产管理公司的吉恩・芒斯特周接受 CNBC 采访时表示，其公司近期因苹果在 “个化 AI” 上的前景增持了苹果股票。

　　“苹果有机会向投资者讲个具说服力的故事，证明自己能拿下这赛道。” 芒斯特说。

　　在周公布 CEO 交接的新闻稿中，苹果通篇未提及 AI。稿件对特努斯的介绍，集中于他 25 年的苹果生涯，以及他在 “出 iPad、AirPods 等多条全新产品线，以及迭代多代 iPhone、Mac、Apple Watch” 中发挥的关键作用。

　　但显而易见，四个多月后特努斯时代开启时，AI 须成为核心议题。圣母大学的哈伯德表示，苹果至少在创新层面需要回归初心。

　　“成就苹果统地位的核心优势 —— 快速创新，是苹果的起点，或许也是这公司需要回归的向。”

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责任编辑：郭明煜

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