旅客在北京都机场的“中旅旅行&都机场文旅服务区”咨询海南海绵胶厂。 中旅旅行供图

本报电(记者赵珊)为提升北京文旅服务形象海南海绵胶厂，动中转旅客转化为入境游客，旅游集团旅行服务有限公司(以下简称“中旅旅行”)与北京都机场股份有限公司联造的“中旅旅行&都机场文旅服务区”近日正式启用。

服务区设在都机场3号航站楼中转区域海南海绵胶厂，是集信息咨询、文化展示、旅游广于体的化服务窗口，为入境旅客造了抵达的“道文化风景线”。

来自西班牙的位游客说：“语言不通、交通不熟直是我出国游的困扰海南海绵胶厂，在服务区能租翻译机、办公交卡通，非常省心，北京的入境服务真的很懂外国旅客!”“我要在北京待周，服务区提供了很多线路，从经典景点到夜游都有，工作人员用流利的英语帮我介绍行程，服务很业。”来自英国的位游客说。

中旅旅行相关负责人向记者介绍，文旅服务区围绕中转旅客的实际需求，设置六大板块，构建起覆盖旅游、文化、便利服务等多维度的综服务体系。旅游产品区为中转旅客提供数十种北京及周边旅游产品，涵盖北京传统游、十大经典游、都机场周边游等多元选择，包括长城、胡同的游览，pvc管道管件胶或前门大街、府井步行街的夜游等，满足不同停留时间与兴趣偏好的旅客需求。文旅配套区聚焦过境旅客出行便利，提供公交卡通、翻译机等设备的租赁与售服务，提升旅客在本地出行与沟通的便捷。文创非遗区精选北京特文创产品与非遗商品，让短暂停留的旅客也能将富有北京文化底蕴的礼物带回。精品展示区集中展示工艺精湛、文化价值突出的非遗精品，向旅客生动呈现北京非遗的匠心技艺与厚内涵。文旅宣传区集中广北京丰富的文旅资源，为旅客提供层次的在地文化览。智能展示区突破传统纸质宣传式，通过智能屏幕集成展示以上各板块服务内容，以图片、文字、等多媒体形式呈现，提升信息获取的互动与便捷度。

据了解，文旅服务区未来将持续为旅客提供便捷、业、富有文化温度的旅行服务体验，造北京文旅传播的重要窗口和新名片。

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