文旅消费作为服务消费的重要板块，是扩内需、稳增长、惠民生的重要抓手。2025年，国内居民出游花费6.3万亿元，约占居民总消费支出的15.2，文旅消费市场活力迸发。不过，我国旅游及相关产业增加值占国内生产总值的比重约4.35，与发达经济体相比仍有差距，文旅消费潜力和空间巨大。

影响文旅消费规模和质量的主要因素包括收入水平、消费时间、供给水平等。其，文旅消费属于发展型、服务型消费，人们的消费行为与收入水平以及对未来收入预期相关。随着物质生活水平提升，人们的精文化需求不断增强，注重文化认同和情感共鸣。经验表明，人均国内生产总值达到1.5万美元左右时，消费结构将加快从商品消费主向服务消费主转变。我国人均GDP已过1.3万美元，服务消费进入快速增长阶段，为文旅消费带来发展机遇。其二，文旅消费依托于消费者全过程参与，时间是不可少的投入要素。闲暇时间总量与连续不仅直接影响消费的频率、数量和空间跨度，而且终表现在消费者体验上。当单位时间价值上升，消费者会偏向短途、频、时间成本低的文旅项目，但却失去度体验的机会。职工带薪错峰休假制度、节假日制度等，本质上是以时间重构促进消费扩容。其三，需求和供给如同个硬币的两面，需求牵引供给，有供给也会创造需求。文旅消费扩能提质，有赖于供给端在特文化嵌入、故事内容创意、情境氛围营造等面的差异化能力。当供给从标准化产品转向个化、沉浸式体验时，人们愿意度消费。迪士尼、环球影城通过构建IP产业链满足消费者度体验需要，我国顺应消费升需求创新造沉浸式演艺等场景，不断丰富文旅市场供给。

近年来，我国文旅消费快速增长，但也面临需求侧、供给侧多重约束，影响了消费潜力释放。从需求侧来看，虽然居民出游意愿强烈，但也存在带薪年休假制度落实不到位的现象，加上节假日集中出游致景区拥堵、用户体验下滑，叠加游乱象、大数据熟、价格不透明、强制消费等问题，定程度上抑制了出游意愿。从供给侧来看，还面临创新能力不足、满足细分市场度体验的优质产品供给短缺等挑战，同时，交通拥堵、停车难、文博场馆营业时间短等公共服务供给短板云南防火门胶，万能胶厂家低空文旅等新业态标准尚不统等问题，也对文旅消费定程度上形成掣肘。

今年的《政府工作报告》提出，清理消费域不理限制措施，释放文旅、赛事、康养等域消费潜力。需坚持需求释放、供给创新、制度优化、服务提质协同发力，通过供需水平动态平衡动文旅市场创新发展，将文旅资源优势源源不断转化为消费动能。

是释放需求夯实消费基础。支持有条件的地广中小学春秋假，落实职工带薪错峰休假制度，探索亲子协同休假，进步优化假期结构，平衡淡季供需，支持有条件的城市发放文旅消费券，带动交通、住宿、餐饮等关联消费增长。

二是优化供给体系对接需求。耕细分客群市场，顺应品质化、个化、定制化消费趋向，并避消费歧视或不正当竞争。挖在地文化造属IP，动静态文化遗产转化为动态传承的价值符号与精财富，促进跨界融。延伸消费链条，开发文创、演艺等二次消费产品，摆脱门票依赖；运用人工智能、大数据等技术造智慧景区与沉浸式体验场景，培育“小而美”业态，动游客参与体验共创，让文旅场景成为情感共鸣与精滋养的载体。

三是化制度改革优化营商环境。促进跨部门文旅市场服务与管理协同，巩固化“业证”改革，简化文旅新业态审批流程。探索建立文旅消费分分类的风险监管体系，避“刀切”管理制约经营主体发展活力。构建文旅消费大数据信用监管体系，整市场乱象，降低消费者维权成本。

四是补齐公共服务短板通消费堵点。完善文旅景区基础设施，结实际、因地制宜延长热门文博场馆、景区营业时间，优化预约式，提升服务质和公众参观体验。全域进适老化、障碍设施建设，提升老年人出游舒适度，带动银发群体消费。优化支付、退税、兑换网点布局，持续提升入境消费便利度，动扩大入境消费，造具有全球吸引力的入境消费目的地。

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(本文来源：经济日报 作者：旅游研究院产业研究所所长、研究员 杨宏浩)

(责任编辑：邓浩)

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