沉浸式学习金融知识，让消保嵌入城市肌理，国有大行“圳”行动。连日来，为切实守护金融消费者法权益，营造清朗健康的金融消费环境，交通银行圳分行积响应金融监管部门号召，紧扣 2026 年“3・15”金融教育宣传活动 “清朗金融网络 守护安心消费”主题，以场景创新为抓手、以赋能为核心，创新宣传形式、丰富教育内容，构建起“线上+线下”全覆盖、“互动+体验”沉浸式的金融消保宣传体系，全位进金融知识普及与风险警示教育张家口PVC管道管件粘结胶，以有温度的金融服务彰显国有大行的责任与担当。

场景创新融日常，沉浸宣传入人心

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交通银行圳分行破传统金融教育单向灌输模式，动消保工作与市民生活度融，造多元化、趣味化宣传阵地，让金融安全知识走出柜台、融入日常，让市民在休闲体验中提升风险范能力。

商圈场景触达，趣味互动点亮消保课堂。该行在欢乐海岸开展“消保护航欢乐海岸 非筑守金融安心”主题宣传，创新设置“投壶巧学消保”“拼图趣记安全”互动区，将范非法集资、识别网络刷单诈骗等业知识融入趣味游戏，造“学中玩、玩中学”的沉浸式体验，吸引各年龄段市民参与，守护商圈金融消费安全。

度造特IP，文旅融树立宣传标杆。该行参与 “交金融圈” 系列活动，造 “闯迷宫・学金融・风险” 特宣传 IP，把金融风险识别、消保维权等知识融入迷宫闯关张家口PVC管道管件粘结胶，让枯燥知识变得生动有趣；同步设置法消保联动区，联动业力量提供对金融纠纷咨询，助力造大湾区金融文旅融宣传新标杆。

行业集中宣传发力，诚信践诺夯实服务根基。该行积参与 2026 圳金融业“3・15”金融消保集中宣传活动，组织金融消保诚信宣誓，以诚信践诺筑牢服务基础；通过趣味卡、干货科普、答疑等形式，动消保理念入人心。

线下主题活动之外，该行着力造常态化宣传阵地，实现消保知识全域覆盖。在地铁上线“消保主题列”，将理投资、诈反诈等内容制作成海报，覆盖车厢全场景，保温护角专用胶让通勤路变身金融安全学习路；在城市核心商圈户外大屏投放主题海报，依托流量实现广泛触达；造“姣姣说消保” 特 IP，持续输出通俗易懂的科普内容，让消保知识看得懂、记得住、用得上。

赋能贴需求，守护有温度

针对不同群体的差异化金融需求和风险范痛点，交通银行圳分行造个化宣传服务体系，动金融安全知识滴灌，筑牢群体金融安全线。

聚焦新就业群体，造属服务港湾。该行联顺丰速运揭新就业群体消保公益服务基地，构建四大属服务体系 —— 属服务阵地、消保属课堂、便民暖心驿站、维权绿通道，为新就业群体提供 “站式” 消保服务。同时，针对“两司两员”群体，面向巴士集团、跨越速运等代发企业的万余名员工，送“3・15”金融消保风险提示告知信，将消保服务送到民生线，护航新就业群体法金融权益。

聚焦老年群体，该行亮相 “银龄正好，乐享鹏城” 银发生活悦享节，设置交银养老属服务区，安排业顾问为老年群体提供对养老规划咨询，助力理规划晚年生活；依托“姣姣说消保”IP，制作范养老金融诈骗、守护账户安全等适老化科普内容，用通俗语言和直观案例提升老年群体风险识别能力；持续优化金融适老化服务，以暖心服务守护老年群体养老资金安全。

特别观察：消保进行时

动金融知识长普及，诠释金融为民初心

按照规划，交通银行圳分行将持续耕金融消保域，不断创新宣传式、丰富服务内涵，提升金融服务的温度与度，动金融知识普及常态化、长化，全力助力构建安全、透明、诚信的金融消费环境，为圳市民金融消费安全保驾护航，以实际行动诠释金融为民初心与使命担当。

采写：南都湾财社记者 卢亮 通讯员 张沛

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