美容美发店的积分评选活动

店承诺能稳稳拿

得汽车、金条还有十几件小电

店还赠送3股股份

可享带客提成和年底分红

还送140套价值8888的VIP尊享卡

价值75000元的珠宝

享受门店终身7折……

你会心动吗？

为了得到以上这些

陆女士就陆续投入75000元

这笔钱付出去容易内蒙古PVC管件胶价格

收回来就难了！

陆女士是门口美容美发店的老顾客，两三年间有过多次上千元的充值。2025年6月，店以回馈老客户的名义，邀请陆女士去门店口锅。

然而到店后，店却转而荐“积分评选大赛”的活动，声称通过线上拉票赚取积分，就有机会冲击名次，赢取汽车、金条等大。在店员“我们帮你拉票”的殷勤承诺和陆续获得的小礼品诱惑下，事情的走向开始偏离预想。

天，陆女士被叫到店里品，却被工作人员带进房间，跟她讲述“庭困难、需要提成养”的辛酸故事，希望陆女士通过充值来获得多积分，去冲击。“说里情况很可怜，要直钱回去养弟弟，希望我帮助下她，让她年底拿个点的提成。”陆女士回忆道。

对还表示，她们也会充钱进去帮陆女士“冲”。面对充值邀请，陆女士起初有些犹豫，但想到有店员帮助，夺冠胜似乎不小，加上这笔钱今后还能在店内消费，终，陆女士在信任和同情的驱使下，充值了30000元。

店员边殷勤地帮陆女士拉票，边鼓动陆女士“再充点钱稳”。耐不住糖衣炮弹和软磨硬泡，陆女士又充值了45000元。

当天，双签署了《定金协议》和《作协议书》，约定陆女士获得3股股份，享受分红及带客提成，并附赠所谓价值12万元的“紫钻会员”权益。店员还承诺，本金后续会退还。

然而，梦在后关头破碎。名次突变，陆女士只获得季军。对的解释是：“有个姐，她是干保险的内蒙古PVC管件胶价格，直接带了100多人的团单，下子把票加上去了。”

虽然季军的品都已到手，可冷静下来后，陆女士心里却越来越不踏实，当初头脑热投进去的七万五千元，终只换来了些不值钱的小电，和堆不知什么时候才能兑现的所谓权益，她越想越觉得不对劲。

当陆女士要求退款时，店却以“投资作”为由拒，并提出如果单解约需支付40的违约金。也就是说，店此时对陆女士支付75000元的定，已从单纯充值悄然变为“投资入股”。

陆女士多次和店沟通，都没能达成致，她于是向法院提起诉讼，要求店返还75000元的充值款及相应利息。陆女士同时认为，这公司存在，pvc管道管件胶要求退赔三，支付惩罚赔偿金225000元。

不过，法庭上，被告公司却坚称，75000万元是入股费，双是作关系，而且陆女士支付的75000万元和店里开展的“积分评选大赛”活动没有关系。

而陆女士则认为75000元的充值款应当属于预付款，她拿出了收据作为证据，上面注明了“预存款，可以自用，可转他人使用”。

对此，商反驳，收据上注明的“可自用消费”，其实是店赠送给陆女士、用于支持她拓展客源的资源。作协议书中还列出了陆女士作为作可享受的其他权益，比如，“140套价值8888元VIP尊享卡”、“价值75000元的珠宝”等，而这些“赠送权益”，实质上都是为了辅助她进行客户引流。

那么，这75000元究竟是预付款，还是投资款呢？店员在沟通中不断暗示陆女士“稳”，终她获得季军时，又解释陆女士是被积分者“挤掉”的。

那么事实的真相到底是什么呢？

法院在审理中要求商提供品的收发记录，对这才表示，陆女士参与的这个没有冠亚军，只有季军。法官认为陆女士可能遭遇了诱消费。

上海宝山区人民法院淞南人民法庭法官徐表示，这笔款项质复杂，既包含带客分红的作成分，也在收据中明确了可消费的预付款属，并非纯粹投资。终，经法院调解，双达成和解：解除相关协议，店分期返还陆女士65000元，陆女士返还三件珠宝、136张VIP卡以及七件电器。

陆女士的遭遇并非孤例，在社交平台上，类似“美容美发店积分赛套路”的投诉屡见不鲜。

上海市消保委公益律师张玉霞表示，这类以“作”为名、行销之实的针对消费者的复杂套路，其背后可能涉及对预付卡监管规定的规避。对此，她建议，主管部门对多次发生类似投诉的商，主动承担监管职责。

徐法官提示消费者，要考虑商这些宣传的本质，在签订同的过程中，要认知同条款的意义，不要被模糊不清的概念所蒙蔽，并且注意固定相关的证据，在碰到问题的时候及时维权。 

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综自案件聚焦

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