为破解基层理中“诉求收集不、责任落实不清晰、问题解决不”的痛点堵点巴彦淖尔万能胶，切实通服务群众“后米”，2025年下半年以来，沙田镇创新行“三张清单”工作举措，组织镇班子成员、驻村团队、村“两委”入开展进组入户走访工作，对接群众急难愁盼，在经济质量发展、城市环境品质提升、民生福祉、干部队伍建设等面取得显著成，走出了条破解基层理难题、践行新时代党的群众路线的新路子。

三联动强部署，全员下沉听民声

沙田镇将进组入户走访、行“三张清单”工作作为密切党群干群关系、提升基层理能的重要抓手，构建“班子成员带头、驻村团队跟进、村‘两委’主抓”的三联动工作体系，结“双报到”“四个万”等工作，确保走访全覆盖、死角、遗漏。

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该镇组建了18支由镇班子成员任组长的驻村（社区）团队，班子成员率先垂范，带头走街串巷、入村民中；驻村团队主动跟进，结对帮扶群众；村“两委”全员参与，扎根线摸排情况。

走访中，注重问生产生活情况、问困难诉求、问发展建议，包括询问子女教育、老人赡养、住房情况等个人庭类诉求，以及基层理、村容村貌、村务公开、集体经济发展等面的建议，并逐记录在册。截至目前，全镇累计入户16755户巴彦淖尔万能胶，收集诉求建议3121条，全部纳入“三张清单”管理。

“三张清单”分类，闭环进解民忧

为确保群众诉求件件有着落、事事有回音，沙田镇创新建立“三张清单”闭环工作机制，将收集的诉求梳理为“村（社区）自行解决、部门协助解决、镇党委政府统筹解决”三类台账，理顺诉求分类、责任主体和办理流程，动“诉求清单”转化为“任务清单”，明确“办什么、谁来办、怎么办、办多久”，实现“小事不出村、大事不出镇、难事不诿”。

张是村（社区）即时办清单。针对群众反映的道路维修、环境清理、邻里纠纷等村（社区）权限内可快速解决的诉求，由村（社区）“两委”现场受理、时间响应，实行“当日受理、限时办结”，确保服务不缺位。走访中，村（社区）“两委”全程跟进办理进度，办结后时间向群众反馈，让群众在门口就能解决烦心事。如穗丰年村老党员反映村道年久失修，村“两委”当天勘查、三天内完成维修，赢得群众赞誉。截至目前，村（社区）已自行解决群众诉求2109条。

二张是部门协调办清单。对于出村（社区）权限、需要多部门协同解决的诉求，如民政救助、住房报建、子女教育等，由驻村团队梳理汇总至党建和组织人事办公室，明确责任单位和办理时限，通过定期会商、跟踪问巴彦淖尔万能胶，通部门壁垒，止诿扯皮，确保事事有着落。如阇西村群众重病后医疗负担重，镇公共服务办协助申请镇救助7773元、市救济金3339元，切实减轻庭压力。截至目前，全镇共收集涉及农林水务局、住建局等23个部门的群众诉求972条，已全部转交责任部门跟进落实。

三张是党委政府统筹办清单。针对情况复杂、涉及面广、时难以解决的重大历史遗留问题和群众度关切的难点问题，由镇党委政府统筹，制定针对解决案，集中力量整资源攻坚。例如，针对西大坦村集体增收乏力的问题，万能胶厂家镇党委政府题研究部署，通过盘活闲置土地承接狮子洋通道项目临时用地需求，动该村2025年土地出租收入同比增长27.19，村组人均分红增长157.42。

工作中，镇班子成员牵头督办事项，驻村团队全程跟踪对接，村“两委”做好诉求收集、进度反馈和群众沟通工作，形成“全员参与、分负责、闭环落实”的工作格局。其中，对暂时法解决的13条诉求，逐做好解释说明，确保大事有落实、难题有回音。

清单赋能显成，四维提质惠民生

通过进组入户走访和“三张清单”工作机制的有运行，沙田镇切实把群众诉求转化为为民办实事的具体行动，聚焦四大域发力，在多面取得实实在在的成，群众获得感、幸福感、安全感持续提升。

以施策动集体经济提质增。广泛吸纳群众产业发展建议，立足各村（社区）资源禀赋，施策、分类发力，进“村策”谋划产业发展和集体经济增收项目30个。

以绣花功夫动村组环境品质提升。聚焦群众反映的环境卫生、基础设施薄弱等问题，统筹进城市品质提升和人居环境整。2025年，全镇全域开展村（社区）人居环境提升工程，建设了批“口袋公园”“绿美小园”“美丽庭院”，造了桥底儿童公园、东莞港中心公园等群众喜闻乐见的休闲场所、滨江路、港口大道、沙田大道等“生态绿美画廊”，让群众共享品质生活。

以务实作风办好为民实事。“老”服务持续升，建成立沙花园综养老服务中心，提供全位养老服务，镇敬老院获评东莞市唯省四星养老机构，完成21户适老化改造，切实破解龄、居老人居养老难题；“小”保障不断完善，累计新增公办学位9820个，加快进湾区中学建设，持续优化教育资源配置。

2025年，全镇新建和改造货车停车场10个，并全部配套“司机之”，可提供1700多个停车位。新增路外停车场8个，可提供1300多个停车位，有缓解停车难问题，持续提升了群众出行便捷度。

以实践锻炼促进干部队伍建设。以进组入户实践锻炼为抓手，锤炼镇、村两干部队伍，提升群众工作能力和服务意识，批年轻干部在线走访、破解难题中成长成才，党员干部的凝聚力、战斗力显著增强，基层党组织战斗力持续提升。2025年，全镇395名镇村干部累计走访群众万户，诉求办结率达98以上，干群同心、共建共享的良好局面日益浓厚。

接下来，沙田镇将持续化“三张清单”工作举措，健全联系群众、服务群众的长机制，始终坚持问题向，聚焦群众急难愁盼，以务实的作风、有力的举措，动基层理体系和理能力现代化，为东莞建设“智创优品、和美宜居”现代化城市，为沙田绘就“湾区至美滨海港城”新图景作出新的贡献。

采写：南都N记者莫晓东 通讯员章胤豪巴彦淖尔万能胶

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