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现代企业管理体系中,360度环评是种重要的绩评估工具。它旨在通过自我、上下等多个维度鹰潭万能胶生产厂家,地对员工的工作表现进行评价,环评结果往往成为绩评定、年终乃至晋升的依据之。

在普遍意义的互联网大厂,这套制度常常被视为场“审判”。每到环评季,社交平台总会涌现员工为此感到压力与焦虑的帖子,怎么写评价才适、拿到差评该怎么办,这些都会成为热议的话题。

然而在我们为熟悉的游戏行业,360度环评不仅不具有普遍(国内大部分厂商没有将其纳入管理体系),还呈现出另种生态:它既不令人畏惧,也并未催生真实反馈,甚至在从业者们默契的运作下,悄然消解了原有的严肃,变成另种特殊的机制。

互惠互利,作愉快

小优所在的公司是游戏行业里的龙头。每年年终绩考核前,他们会进行次大规模的360度环评。

去年的环评,她共写了14份评价,对象都是与她相熟的同事。社交能力、工作热情、办事率……小优会从不同角度出发,认真写下对同事们的夸,并在所有客观题上毫不犹豫地出分。给出好评的时候,她清楚,自己同样会从别人那里收到好评,因为大早就商量好了,“相当于是种互惠互利的行为。”

这种行为显然违背了环评制度的初衷,它不够真实,法客观地反映个人在工作中的状态和表现——但是没有人在意。起初,小优还会在心里嘀咕,“(环评)会不会是给你个隐蔽的、说真话的机会。”然而,观察周围同事的反应以后,她意识到谁都没把这东西当成正经事,人们甚至会很自在地把“互刷好评”摆到明面上说。

“其实,环评制度给我的都是很正面的反馈。”和职差不多的同事起聊天时,小优发现大共同面临着个问题:怎么让认可自己的工作?怎么让理解自己的不容易?

大厂里人员众多、分工明确,上下之间的距离也相对远。由于环评的结果会汇总到各位手中,它地成为基层员工表现自己的好机会。“我会主动给些平时觉得非常好的工作伙伴写,因为我知道他们的会看得到。”

同事之间往往能看到彼此的闪光点

当人们都选择这样做,好评就不可避地变得“通货膨胀”,不过,公司通常不会因此苛责员工。小优觉得这和环评本身的定位有关,她所在的公司并没有明确说明环评结果会造成怎样的影响——尽管它总在年终绩考核前,但是大都觉得二者的关联不强。

在小优的猜测中,环评结果有可能影响对自己的印象,“评价自己的人多了,可能意味着我的工作状态比较好,在同事圈子里混得也好。”尤其当给员工定绩感到举棋不定时,这份环评结果就有可能成为“个不那么重要,但占定比例的依据”。

洛林对环评的态度直接:“就是个可有可的东西。”

他供职于互联网基因为明显的公司,游戏属于该公司众多业务之。每年他们会进行2次环评,评价页面挂在绩考核系统里。但作为部门里的小组长,洛林刻地理解环评的作用和影响微乎其微。大多数情况下,他与相熟的同事总是应付了事,“我给别人写的话,可能还会根据他负责的工作模块,丢给AI让它帮我夸夸;有些同事每年甚至都是同套模板话术,复制粘贴。”

在公司,洛林有3位稳定的互评搭子,几个人凑在起,达到环评的低份数要求就收工鹰潭万能胶生产厂家,写部的评价也就占用大概十几分钟的时间。公司并没有硬的规定要求员工今年找了哪些同事,明年就须换批人——在可以预见的未来,这个小团体还会继续稳定互评下去,“几个人不离职的情况下,肯定每年都接着来啊。”

存在即是意义

互联网大厂里总是令人闻之变的360度环评,怎么到游戏业务这里就好像变了味?

洛林认为个很关键的原因是,游戏行业的生态总是充满身不由己,“你的绩实际上从开始就被定好了,和项目的好坏强绑定。”

进入什么项目,被分到这个项目的什么岗位,这些因素直接决定了个人的工作产出乃至成绩。“比如都是营销,在研项目是怎么都没法跟爆款项目比较的;进步细分,同个项目里的营销,做和写公众号拿到的绩大概率也不样。”当然会有创意天才崭露头角的故事——那些只是偶然,多时候,个人作为庞大机器中的颗螺丝,很难凭借自己的力量办成件有“爆点”的事。

每个人都将“融化”在集体中

还有个残酷的现实。通常,公司对每个项目的绩分布存在比例要求,“HR可能会对职能说,今年你们部门有几个A,几个B,定要有几个C。”们往往为此感到为难,项目状况不景气也就了,怕项目做出了成绩——大共同辛苦整年,把C绩给谁?给谁都不好受,整个团队都会不舒服,“这种时候只能看员工的分工和产出的重要,以及跟的关系好不好了。”

因此,据洛林观察,有种人会在360度环评时显得很纠结。他们不敢给自己出好评,泡沫板橡塑板专用胶“担心太夸张”,甚至可能主动请同事“把评价写得稍低点”——在团队里,他们的位置显得相对边缘,很没有安全感,“至少是不会主动给他派有产出空间的活儿的类型。”

环评的定位由此产生了微妙的偏移,从公司衡量员工价值的工具,滑向员工向公司表现自己的手段。

在大厂,人们总要抓住切机会让、同事明白自己做了很多工作、自己很有用。小优和同事在日常工作中,经常互相提醒对工作要留痕。洛林时不时就会被负责人拉去,和其他部门的人起给大汇报工作,这个过程就会变成大的“包装”大会,“把数据拿出来共享下,然后为自己的行为找个理的法论,让知道你做的事情是有道理的。”洛林说。

然而,自我表现的果总是有限,小优觉得,“如果你说多了,可能就会想,你是不是在糊弄我?你的话真实有多?和上沟通总会陷入这种困境。”

360度环评则不同,它体现的是别人对你的看法,对听惯了下属自评的来说,环评在其心里的分量就有可能重些。即便知道大都在“互刷好评”,但你能拉来多少个人给你好评,这件事本身就定程度上证明了你在职场的社交水平,而社交是大厂员工备的生存能力。

强制群与认同成瘾

栗山辗转多国内头部游戏厂商,和其他人样,360度环评并未给他带来什么压力和困扰。但他仍然对这个制度保持着中立、审慎的态度。他觉得这些隐隐的,和人际关系相关的评判,总是存在可疑的危险。

“我见过某位对自己的下属很不满意,就给他低绩,用评价来塑造种舆论氛围,说他不群,和所谓的项目气质不符。”所以,栗山认为,旦或者周遭的人对某个员工产生了恶意,环评制度很有可能就会立刻变成他们手中的武器。

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在大厂,“不群”可能是对员工严厉的指控之。日常工作讲究协同、信息拉齐,沟通能力是硬通货。然而这套规则也催生了反向操作——有人主动搭建框架,将气质相近的人圈在起,不参与的自然被贴上不群标签,进而在利益分配时被系统地排除在外。

为了不被排斥,许多人不得不假装外向

栗山的感受是,大厂里的人们对“群”的追求甚至到了种病态的程度。“其实我已经吃到格红利了,我是很‘E’的个人,但我的还是会向我施压,还是会跟我说,你应该多多融入我们团队呀。”

当时,他对这个要求感到莫名其妙。“我跟那谁谁和谁谁,都已经混成哥们啦!”在他的记忆中,听到这样直白的回复,难得地表现出短暂的茫然,“啊?你原来已经融入了吗,那我没看到啊……”

在这种强制群的氛围里,部分人会展现出不顾后果的竞争倾向。“些项目里,数值不知道文案做的东西怎么样好,文案也不知道系统做成什么样才好。但是大都得互相评价,即使不是每个人都有评价对业能力的水准。”

“然后你就会发现,经常有人为了彰显自己的竞争力,对你做的事情大声地指指点点,哪怕他根本不懂。这是很普遍的现象。”栗山发现的是种可以称之为“认同成瘾”的现象,本质是员工为了让老板感觉自己值得被投入多资源,须时时刻刻在各种话语场里展现自己的强势地位。

他觉得这种环境带有定的“毒”。能力没问题,但格难以适应的人会渐渐损耗甚至枯萎,而那些努力融入集体的人,往往也要付出远正常工作所需的精力与时间,“除了业务交流,你还得天天在群聊里聊天,可能还要参加些工作之外的集体娱乐活动……我觉得是件非常费力、占用个人生活的事。”

对小优而言,360度环评也好,其他机制也好,它们都归属于系统对个体的价值评判体系。而在反复的自我、工具双重身份拉扯与确认中,她的内心渐渐否定了整个体系。

“我觉得很可以理解,为什么经常出现类文章,标题写着30岁离职大厂,我去做了什么什么。”为了维持自我的存在,总有些人选择在适的时机出走。而那些暂时法逃离的人,也会心照不宣地找到同个支点:

“我就是来拿这份钱的,我在里面做什么,别人对我说了什么,都不重要。这是比较道的手锏,是好的种安慰。”

(文中人物均为化名。图片由AI制作,与内容关)

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