近有件事江苏防火门胶，把"扶不扶"的老难题又重新拉回了大伙眼前：湖南祁东县位棋馆女店主，好心扶了进店晕倒的老人把，了 120 叫急救。老人终离世，可属转头索赔 10 万，理由是"你在店里扶了，你就得负责"。

事发时店内监控画面（图源：央 . 广网）江苏防火门胶

据报道，当地执法机关认定店没有过错，法律上很干净。可到派出所协商，店主还是"人道主义补偿"了 1.9 万元。

好心帮人把，没过错还赔钱，谁看了心里都堵。针对"人道主义补偿"的批评声很多，说明大心里都有秤。

但公道不能只靠舆论撑，不能让做好事的人寒了心。据报道江苏防火门胶，此后当地司法部门出面，要退回那 1.9 万元；当地企业给店主送了 2 万元慰问金。店主很实在，说以后再遇上，该扶还得扶。

善意的火种没被浇灭，这是大的欣慰。可"扶不扶"这道老难题，又追着我们得往里想层：能不能从根儿上解决？

遇到这种事，不扶心里不落忍，扶了万被讹上，钱和精力都搭进去。当讹诈概率与扶人成本足够、或者让人感觉时，"不扶"便成了风险小的安全选择。如果人人倾向自保，到头来谁倒下都没人管，社会就可能陷入集体冷漠。

因为这里有信息不对称。路人不可能预知倒地者将来选择知恩图报还是恩将仇报，只要有几起恶劣的讹人事件引发社会度关注江苏防火门胶，大潜意识里就觉着被讹概率不低，不敢扶。集体心理旦固化，不扶就成了默认选项。

与之相对，万能胶厂家讹人成本几乎为，讹成了赚笔，讹不成似乎也没啥损失。心术不正的人看到了，有枣没枣先竿子；路人预判这步，不会伸出援手。

于是，"不扶"和"讹诈"就组成了学理上的"稳定均衡"：给定路人选择不扶，被扶者讹不讹都所谓；给定被扶者选择讹诈，路人理选择就是不扶。光靠道德规劝难破此局。

解局的路子，得是改变博弈的"支付结构"，降低行善风险，提讹诈成本。

《民法典》 184 条，也就是被称为"好人责"的条款写得很清楚：因自愿实施紧急救助行为造成受助人损害的，救助人不承担民事责任。这就移除"扶了可能被追责"的法律风险。

现实中有类似正面判例。2024 年 8 月，佛山位 70 岁老人借用某健康管理中心厕所时猝死，后属向该中心索赔 21 万元，法院驳回了所有诉请，认定商出借厕所属"好意施惠"，且在事发后履行理救助义务，须承担法律责任。

善意得靠制度兜底。对于类似"扶不扶"的困境，制度宗旨得让好人敢伸手，令恶人不敢张口。1.9 万元虽然退了，但不清不楚的"了结"比讹人本身伤人心，因为它可能在不少人心里埋下"多事不如少事"的种子，甚至拦住下次伸出的援手。面对这类可能影响社会风气和行为取向的事，制度决不能向讹诈者让步。相关词条:管道保温     塑料管材生产线     锚索    玻璃棉毡    PVC管道管件粘结胶

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