动迁居民搬入新居本是件人生喜事，可浦东新区的吴先生却怎么也兴不起来。他向“新民帮侬忙”公众号反映，去年12月，鑫庆里小区集中交付阿克苏泡沫板专用胶厂，他满心欢喜去收房，却发现自房屋却是“障碍房型”：不但全屋开关设置较低，厨卫面积也较普通房屋大，致客厅、房间缩水。

看到新，整个人都懵了。我既没有残障，也不是龄失能老人，为啥给我分配的是障碍住房？

吴先生百思不得其解：

这套房子我本来要用作婚房的，现在闹了这出乌龙，真的有点难以接受……

收房之后

不喜反忧

吴先生告诉帮忙君，他的母亲有套老宅，2020年完成动迁，在摇号选房环节，他和人选择了鑫庆里小区的两套安置房，其中套室厅58平米，套三室厅119平米。

选房现场只提供了户型图，并未提示同户型的房屋在设计上还会有区别，阿拉就按照自己的喜好选择了楼栋和楼层。

签完协议后，吴先生便暂时在外租房过渡。

去年12月6日，吴先生终于等来了盼望已久的交房通知，可当他走进那套119平米的新，很快就发现“不对劲”：全屋开关位置普遍偏低，距离地面仅1米左右，刚到成年人的腰部，按上去十分别扭；厨卫、卧室的房门也明显较宽，达到90多厘米。

吴先生随即询问开发商，对这才告知，他所选房屋是“障碍房型”，为行动不便的残障人士和老年人“定制”，除了开关低、门框宽，为便轮椅进出，厨卫的面积也比普通房型要大。进步追问下，开发商承认，整个小区仅该楼栋04室的17套房屋为障碍住房。

客厅开关仅到身1米72的吴先生腰部

户型错配

引发尴尬

吴先生提出，既然小区内有“障碍房型”，为何选房时不主动告知？房屋总面积就那么大，厨卫占地多了，客厅、卧室等实用空间自然就小了。而让吴先生郁闷的是，这套房子他原本准备用作婚房，如此来，心里总感到“有点憋屈”。

我今年刚30岁，和人都身体健康，根本没有障碍需求。住进这样的房型，日常生活都会受到影响……

帮忙君从吴先生发来的中看到，该房型设计确与普通房屋存在差异，低位开关、宽房门等特征明显。

帮忙君查阅住房和城乡建设部发布的多份障碍设施国标准，其中《障碍设计规范》（GB50763-2012）要求：居住建筑应按每100套住房设置不少于2套障碍住房。《建筑与市政工程障碍通用规范》（GB 55019-2021）规定：障碍住房人员活动空间应保证轮椅进出，内部应设轮椅回转空间；新建和扩建建筑的门开启后的通行净宽不应小于900毫米；障碍服务设施内供使用者操控的照明、设备、设施的开关和调控面板应易于识别，距地面度应为0.85米至1.10米。

吴先生认为，当初签订的动迁安置协议上，只约定了房屋面积、户型等信息，并未标注障碍住房，即默认终交付的房屋为常规户型。他的诉求很简单：换套普通安置房，将障碍住房分给真正有需要的居民。

换房遇阻

仍在协调

帮忙君随后先联系了鑫庆里小区开发商，工作人员表示，公司是根据国相关规定，在小区内配建障碍住房。开发商主要负责施工建设阿克苏泡沫板专用胶厂，后续房源分配由属地相关部门负责。

帮忙君又致电属地相关部门，工作人员坦言，当初选房时，开发商也没明确告知小区内哪几套是障碍住房，致未能及时提醒居民。

奥力斯    保温护角专用胶批发    联系人：王经理    手机：13903175735（微信同号）    地址：河北省任丘市北辛庄乡南代河工业区

针对吴先生提出的换房请求，对解释称，安置房换有严格规定，通常只有经三鉴定存在重大安全隐患，才可申请换房。

我们也在积与开发商沟通，争取在规前提下对相关房屋进行适度改造，尽可能满足业主正常居住需求。

该工作人员还表示，将完善后续安置房分配预案，加强与开发商的沟通对接，杜类似问题再次发生。

但对于改造房屋事，吴先生并不认可：

开关可以重装，万能胶生产厂家厨卫面积也可以改小，但三间卧室都有承重墙，根本动不了，面积也不可能变大。

目前，属地已将此事上报区有关部门，正努力协调解决。

匹配

房尽其用

造障碍住房，本是为残障人士、老年人等特殊群体提供生活便利的暖心举措。可吴先生的遭遇表明，任何项好政策，在落实过程中须“细之又细”，否则就可能引发不要的“烦心事”。采访中，吴先生反复强调，自己支持小区配建“障碍房型”，给予特殊人群应有的关怀，但前提是“充分告知、分配”。

建设障碍环境，体现的是城市温度；让障碍设施“物尽其用”，考验的则是理水平。有市民建议，有关部门应完善制度设计、提前摸排需求、加强沟通协调、确保公开透明，才能让暖心政策精细、民生福利到位，真正把好事办好、实事办实。

对此，帮忙君将继续关注。

帮侬忙工作室

策划 | 钱俊毅 文字 | 房浩 摄影 | 受访者 编辑 | 钱俊毅 姚储杰 编校 | 杨叶

延伸阅读

近日，上海市民袁先生反映，自己于去年购入闵行区鲁康路的处房产，因房屋略有渗水，所以直没有装修。今年10月17日，上海下了场大雨，袁先生不放心，赶到房子里看，整个人都呆住了。

袁先生去年购入的房产

房屋被积水淹没，地面和墙面都不同程度的泡水，现场根本没地下脚。并且这个积水是污水，发黑发臭。

房屋被积水淹没“臭得要死”

袁先生拍摄时，水池还在不停滴水，水池里都是黑泥，臭气熏天。

水池都是黑泥还在不停滴水

袁先生称跟物业反馈过这个问题，但直没人来管，他有些崩溃，“我也是业主，房子也是花了真金白银买来的，这么长时间没有个人来处理过”。

袁先生拍摄屋内画面

发现房屋泡水后，袁先生联系了物业上门查看，物业表示，可能是房屋的下水管接到了总管上，致的渗水。

袁先生接受采访

袁先生接着又找到房屋售楼处，售楼处直大门紧闭，拨售楼处的预约电话，也直是人接听状态。袁先生拨了购房同上，开发商的电话，几个电话都是空号。

袁先生称自己“走投路”，只能求助媒体。

袁先生的房子内景

袁先生称这套房买来是想等里小孩上小学后入住的，现在这种情况根本没办法装修。

袁先生还了个比：我去饭店吃盘菜，开始觉得香味俱全，但到后厨发现卫生状况塌糊涂，这盘菜我都不想吃了，这个饭店我也不想来了！

据悉，袁先生购置的这套房子位于楼，按照给排水相关规定，楼应该配备单的下水管道，而不是接在总管之上。

排水相关规定

记者联系了房屋质量检验师到场查看情况，检验师查看后表示，问题在于房屋下水总管堵塞，即使楼单通根管道，污物也会从二楼住户的下水道喷涌出来。

房内墙壁被泡水

现场检测师还发现了回填土没夯实，致房屋沉降，可能压迫水管致总管堵塞的问题。

房屋质量检验师发现房屋沉降

物业工作人员表示，此前也接到过小区内另业主反馈出现积水情况，小区目前还在质保期内，相关问题已经上报开发商处理。

开发商现场施工负责人表示，将尽快拿出维修案，解决漏水问题。

来源 ：新闻晨报陆靖珺综民生网通

1.本网站以及本平台支持关于《新广告法》实施的“极限词“用语属“违词”的规定，并在网站的各个栏目、产品主图、详情页等描述中规避“违禁词”。
2.本店欢迎所有用户指出有“违禁词”“广告法”出现的地方，并积极配合修改。
3.凡用户访问本网页，均表示默认详情页的描述，不支持任何以极限化“违禁词”“广告法”为借口理由投诉违反《新广告法》，以此来变相勒索商家索要赔偿的违法恶意行为。