多彩贵州网讯（通讯员 罗佳乐）细微之处见初心，暖心服务显担当。面对隐蔽多发的网络自动续费、隐形扣款消费乱象，工行贵阳南明纪念塔支行始终坚守金融为民、消保为民的服务理念台州家具封边胶厂家，主动担当、积作为，为客户排查不明扣费隐患、全力追回损失资金、斩断违规代扣通道，以业的金融服务守护群众财产安全，用暖心尽责的实际行动收获客户锦旗致谢。

客户朱女士赠送锦旗，感谢工行员工帮其查出“扣款源头”并追回全额损失

2026年7月31日，市民朱女士急匆匆来到工行贵阳南明纪念塔支行营业厅，情十分焦急。朱女士表示，自己银行卡余额莫名减少，从未主动消费扣款，却持续产生未知扣费项目，多次核查果，担忧账户资金持续被盗扣，急需银行帮助核查溯源、解决问题。

了解客户诉求后，该行大堂经理时间安抚客户情绪，引客户落座休息、平复焦虑心情台州家具封边胶厂家，随即化身“金融资金侦探”，针对银行卡流水明细开展逐笔细致核查，层层溯源、抽丝剥茧，排查资金流转去向。结朱女士接到的陌生来电线索与账户交易特征，工作人员凭借丰富的风险处置经验，迅速锁定问题根源。

经核查确认，朱女士此前不慎点击网络弹窗广告，在未明确知情、未主动授权的情况下，被平台弹窗默认捆绑开通三自动续费代扣协议。部分网络平台以“费体验”“低价月”为营销噱头，暗藏捆绑扣费、默认续费套路，扣费式隐蔽、账单辨识度低，普通消费者易误入陷阱，且后续难以自主查询、取消扣费、追回损失，是当下发的新型网络消费乱象。

找准问题症结后，该行工作人员并未因扣费属于三平台业务而诿懈怠、置之不理，而是主动扛起责任，全程协助客户开展维权工作。工作人员耐心指朱女士梳理留存不知情开通代扣、非自愿消费的完整证据，全程陪同对接平台官客服，清晰陈述事实、有理有据沟通交涉，PVC管道管件粘结胶坚决维护客户法金融权益。

面对平台的拖延诿，工作人员协助客户逐条举证、据理力争，坚决要求平台退还全部扣款资金、关闭违规代扣通道、终止所有捆绑续费协议。在该行工作人员的全程跟进、全力协调下，终平台全额退还朱女士全部不明扣款，并关停代扣权限，成功斩断隐形扣费“黑手”，从根源上杜后续资金损失风险。

困扰许久的扣费问题圆满解决，账户资金安全得到保障，朱女士心中的疑虑与担忧消，对该行工作人员业、贴心尽责的服务态度连连称赞。8月3日，朱女士程来到网点，将面印有“办理快捷，服务热情周到”的锦旗赠予该行工作人员台州家具封边胶厂家，以此表达诚挚的谢意。纸锦旗，字字暖心，既是客户对工行贵阳南明纪念塔支行优质金融服务的度认可，是对工行耕金融消保、践行民生担当的佳见证。

金融为民小事，消保护航止境。此类隐形自动续费、隐蔽代扣骗局具迷惑，是侵害群众金融权益的频风险隐患。直以来，工行贵阳南明纪念塔支行始终将金融消费者权益保护工作放在位，常态化开展反诈骗、金融消保知识普及，拆解各类新型网络金融骗局、消费陷阱，持续强化线员工风险甄别、溯源排查、纠纷处置及维权协助能力，练就破解新型金融乱象的过硬本。

下步，工行贵阳南明纪念塔支行将持续践行“金融为民”初心使命，以群众需求为向，常态化做实金融宣教、精细化做好客户服务、全位筑牢消保线。主动跳出业务边界、主动担当民生责任，既当好群众资金安全的“守门员”，也做好百姓金融维权的“撑腰人”，持续以有速度、有力度、有温度的金融服务，守护群众“钱袋子”，护航辖区金融环境安全稳定。

审：李晓芳

二审：李懿

三审：雷晓明 相关词条:离心玻璃棉     塑料挤出机     钢绞线厂家    铝皮保温    pvc管道管件胶

奥力斯    万能胶生产厂家    联系人：王经理    手机：13903175735（微信同号）    地址：河北省任丘市北辛庄乡南代河工业区

1.本网站以及本平台支持关于《新广告法》实施的“极限词“用语属“违词”的规定，并在网站的各个栏目、产品主图、详情页等描述中规避“违禁词”。
2.本店欢迎所有用户指出有“违禁词”“广告法”出现的地方，并积极配合修改。
3.凡用户访问本网页，均表示默认详情页的描述，不支持任何以极限化“违禁词”“广告法”为借口理由投诉违反《新广告法》，以此来变相勒索商家索要赔偿的违法恶意行为。